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- Información y consentimiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”), y cualquier otra normativa de desarrollo, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporcione sean tratados por el Titular de la misma de conformidad con las finalidades indicadas a continuación en la presente política de privacidad.
- ¿Cuándo recabamos sus datos personales?
Los Servicios recaban y tratan datos de carácter personal de usuarios que naveguen o consulten nuestra web, o nos dejen sus datos para contactarles.
De esta manera, Studio obtiene y utiliza los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegue o de sus solicitudes.
- ¿Qué datos recabamos?¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?
Solo se recaban los Datos que resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de obtención de los mismos, las cuales detallamos en este apartado. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos Datos no podremos facilitarle la información requerida.
Fase 1: Usuarios que no se han registrado y que navegan por nuestros Servicios:
-Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo
Fase 2: Usuarios que contactan con nosotros.
Studio requiere de ciertos datos para:
- Poder contactar con usted para facilitarle presupuesto sobre nuestros servicios.
- Remitirle, por cualquier medio, incluidos por medios electrónicos, comunicaciones comerciales en relación a los productos y servicios ofrecidos por Studio, comunicaciones que podrán dirigirse en atención a sus hábitos de consumo, navegación o utilización de nuestros Servicios. Studio realizará dicho tratamiento en atención a la relación mantenida con usted, teniendo en cuenta que las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios.
- Gestionar las quejas y consultas sobre los productos y/o servicios adquiridos a través de nuestros Servicios, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de Studio de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
- ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
En el caso de que usted nos contacte a través de la página Web, el tiempo de conservación de sus datos de carácter personal por parte de Studio será el siguiente:
– Los datos recabados para permitir el contacto serán guardados hasta que finalice la relación comercial entre ambos.
– Aquellos datos recabados para remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestros propios servicios se conservarán mientras no se oponga a dicho tratamiento.
– Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.
- ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección datos de carácter personal?
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus Datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente. Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la RGPD, le ofrecemos la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: studio@caigo.es.
Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que Studio no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de datos ofrece (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html)